Разделы сайта

Информационный этап

На информационном этапе ФСА ведется сбор, систематизация и изучение данных, характеризующих деятельность специалиста по маркетингу и его функций. Для этого используется типовое положение об отделе, данные бухгалтерской отчетности, исходящая информация, в виде отчетов и прогнозов, подготовленных специалистом, а также входящая информация, необходимая для его работы. Для систематизации этих данных, можно составить таблицу 2, где упрощенно представлен документооборот, характеризующий работу маркетолога компании ЗАО “МОСРЕНТСЕРВИС”.

Таблица 2. Основные документы по функциям.

Наименование функции

Исходящий документ

Поступающий документ

Откуда

Куда

Составление плана маркетинга

План маркетинга

Отчет о динамике работы отделов

Бухгалтерия и ПЭО

Генеральный директор

Прогноз конъюнктуры рынка

Прогноз потребностей рынка

Отчет о реализации; прогноз совокупного спроса

ОПиА, ОСиР; ОМ

ПЭО

Исследование деятельности конкурентов

Обзор предложений на рынке

Отчет о состоянии рынка; аналитическая информация

ОПиА, ОСиР; внешняя среда

ОМ

Оценка требований потребителей

Прогноз совокупного спроса

Данные опроса; отчет о реализации

ОПиА, ОСиР

Генеральный директор

Формулирование цели исследования

Меморандум маркетингового исследования

Распоряжение генерального директора

Генеральный директор

Генеральный директор

Подготовка опросных листов

Анкеты

Аналитическая информация

ОМ

ОПиА, ОСиР

Проведение опросов

Обобщенная информация

Анкеты

ОПиА, ОСиР

Генеральный директор

Ведение базы данных

Аналитическая информация

Данные мониторинга и опросов

ОПиА, ОСиР

ПЭО, ОМ

Мониторинг реализации

Отчет о реализации

Аналитическая информация

ОПиА, ОСиР

Генеральный директор

Мониторинг цен

Прогноз динамики цен

Аналитическая информация

Внешняя среда

Генеральный директор

Определение интенсивности конкуренции

Прогноз конкуренции

Аналитическая информация

ОПиА, ОСиР, ВС

Генеральный директор

Определение границ изменения цен

Меморандум о ценовой политике

Прогноз совокупного спроса

ОМ

ГД, ПЭО

Расчет затрат на рекламу

Отчет о расходах на рекламу

Концепция рекламной компании

ОМ

Бухгалтерия

Разработка рекламных концепций

Концепция рекламной компании

Прогноз совокупного спроса; аналитическая информация

ЗГД по СиР, КД, ВС

Генеральный директор

Расчет затрат на маркетинг

Отчет о расходах на маркетинг

Программа маркетинга

ПЭО

ПЭО

Управление ассортиментом

Производственная программа

Прогноз совокупного спроса

ОМ

Генеральный директор

Перейти на страницу: 1 2

Другое об экономике

Взаимосвязь экономики и энергетики
Энергетика является одной из основных отраслей народного хозяйства лю­бой страны, по уровню ее развития и потенциальным возможностям можно с ...

ВНП как обобщающий показатель макроэкономики
В курсовой работе будут решаются следующие важные задачи. Во-первых, мы в сжатой форме объясняем, почему необходимо дать количественную харак ...

Акционерные общества - понятие, сущность, структура и отличие от ООО
В начале 90-х годов во времена перестройки в народном хозяйстве бывшего СССР появились первые признаки многоукладной экономики. Наряду с пре ...

Анализ деятельности российских зарубежных банков в 90-х годах XX века
С момента своего основания нынешние росзагранбанки играли заметную роль в деле обслуживания внешней торговли страны. Первые из них воз ...